よくある質問/FAQ

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リサイクルショップ ベストバイは、浜松市のリサイクルショップの中で買取1番を目指しております。ブランド・高級家具・家電・厨房機器・機械工具・事務用品・楽器・自転車などの優良品・高額品・高年式商品は他のリサイクルショップより特に高く買取り中です。浜松市を中心に出張買取しておりますが、その他の地域も出張買取可能な場合が多々ございます。見積もりは無料ですのでどうぞお気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。買取り経験豊富なスタッフが笑顔で迅速に全力対応致します。

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よくある質問/FAQ

お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えしておりますのでご参考にして下さい。

Q 1 見積は無料ですか?

A 1 見積は無料です。但し、お伺いした内容により買取や引き取り出来ないと判断した場合は、有料にて処分を提案するか、見積前にお断りする場合がございます。見積もりだけでもお受けしますので、お気軽にお問合せください。

Q 2 出張買取の日時指定はできますか?

A 2 予定があいているときでしたら指定可能です。

Q 3 見積もりをしてすぐにその場で買取してもらえますか?

A 3 はい、可能です。買取価格に納得していただけましたら、その場で買取致します。ただし、次のお客様の予定やトラックの積み荷の状況により買取日時をずらせていただくこともございますのでご了承ください。

Q 4 壊れている物でも買取できますか?

A 4 年式の新しい物・高額品や人気商品でしたら買取できる場合がございますのでご相談ください。

Q 5 見積もり前におおよその買取金額は教えてもらえますか?

A 5 メーカー名・型式・年式・状態などをお教えいただければ大体の金額をご提示いたします。ただ、物によっては、見なければわからない物もございますのでご了承ください

Q 6 何でも買い取ってもらえますか?

A 6 販売できる物でしたら、ほとんどが買取りや無料引き取り可能です。但し、出張買取の経費を考慮したとき採算が合わない場合に買取りをお断りするときがございますので、ご了承ください。

Q 7 取扱説明書や商品の箱・保証書当が無くても買取してもらえますか?

A 7 基本的には買取可能です。

Q 8  買取当日に品物が増えてもいいですか?

A 8 はい、その場で査定して買取・引き取り致します。トラックに入り切れない場合や引き取りのできないものは、お断りする場合がありますのでご了承ください。

Q 9 電化製品でPSEマークのついていない物でも買い取ってもらえますか?

A 9 採算の範囲内で売れる物でしたら、買取りや引き取り出来ます。人気の度合いや状態により買取り可能かどうか判断いたしますので、ご相談ください

Q10 洋服や着物は買い取ってもらえますか?

A10 はい、買い取りできます。お客様の売りたい物すべてをお見せください。

Q11 本やCD・DVD・ゲームソフトも買取してもらえますか?

A11 はい、買い取りできます。お客様の売りたい物すべてをお見せください。

Q12 売りたい物が少なくても出張買取してもらえますか?

A12 お売りいただくものにより出来る場合と出来ない場合があります。 お電話やメールで詳しくお聞きして判断させていただいております。高額のものであれば1点でもお伺いするときもございますので、お気軽にご相談ください。

Q13 タダでもいいので引き取ってもらいたいのですが?

A13 再販可能なものであれば多くの物が無料で引き取り出来ます。但し、当方で採算があわないと判断したときは無料でも引き取りは出来ません。有料での処分も可能です。お気軽にお問合せ下さい。

Q14 25万円した物を他店で買取3,000円と言われたのですが、もっと高く買い取ってもらえますか?

A14 そのお品の人気度によりますが、多くの場合他社の査定より高く買い取る努力をしております。物によっては大きく価格が違う場合がありますので他社の見積にご不満のときは是非お問合せください。

Q15 買取できないものは処分してもらえますか?

A15 買取・無料引き取りできない物は、有料になりますが、廃棄物処理の許可を持った提携会社をご紹介させて頂いております

Q16 買取のときに必要な物は何ですか?

A16 運転免許書・パスポートなど本人の写真と現住所が確認できる身分証明書が必要になります。また、未成年者は保護者の同意が必要になります。

Q17 遠方ですが買取してもらえますか? 近くに買取りしてもらえるところが無く困っています。

A17 はい、採算の取れる範囲で買取いたします。物によっては郵送買取や量が多い場合はチャーター便での買取も致しますので 遠方の方でもお気軽にご相談ください。

Q18 大量に在庫があるのですが買い取ってもらえますか?

A18 売れる物であれば歓迎いたします。但し大きさの割に販売価格が非常に安い物や需要が極端に少ない物・商品自体に  問題がある物は買取や無料引き取りできない場合がありますのでご了承ください。

Q19 12年くらい経った電化製品ですが買い取ってもらえますか?

A19 電化製品の買取対象は基本的には5年程度以内の物ですが、古いものでも売れる物も ありますので、メーカーや型番をお知らせください。買取可能かどうかお答えいたします。

Q20 金額に納得いかなかった時は断ってもいいですか?

A20 はい、ご金額にご納得していただけなかった場合は遠慮なくお断り下さい。

Q21 支払いはいつしてもらえますか?

A21 その場で現金にてお支払い致します。

Q22 買い取りや引き取り時、家電製品は取り外ししてもらえますか?

A22 はい、多くの場合、当方にてお外し致します。エアコンなどは多少時間がかかりますので時間に余裕をもっていただきたいと思います。但し、取り外しが困難な場合はお断りする場合があります。ご了承ください。

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